Reklamacje
Jak wygląda reklamacja naszego produktu?
1. Zgłoszenie telefoniczne lub Mailowe
Co powinno zawierać?
- Dokument zakupu
- Zdjęcia
- Opis wad
Pobierz protokół .pdf
2. Analiza zgłoszenia
Ustalamy:
- Termin zakupu
- Rodzaj transakcji
- Dokumentację dotyczącą zakupu
- Analizujemy zgłoszone wady
3. Ustalenie kontynuacji reklamacji
Wypełnienie protokołu reklamacji
4. Decyzja dotycząca zgłoszenia reklamacyjnego
Poinformujemy Cię o Naszej decyzji
